Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur pinoyjungle.com est la micro-entreprise PinoyJungle (230, rue de l'ambassadeur, 95610 Eragny-sur-oise, France). Contact : contact@pinoyjungle.com.

Données collectées et finalités

Compte client(facultatif) : email, mot de passe (stocké haché, jamais en clair), nom, prénom, adresse de livraison par défaut. Ces données servent à gérer votre compte, vos favoris et l'historique de vos commandes. Base légale : exécution du contrat.
Commande (avec ou sans compte) : identité, email, adresse de livraison, détail des articles achetés. Ces données servent à préparer, expédier et suivre votre commande, et satisfaire nos obligations comptables. Base légale : exécution du contrat, puis obligation légale (conservation comptable).
Paiement : le paiement est traité par Stripe (Stripe Payments Europe Ltd). Vos données de carte bancaire sont saisies directement sur la page de paiement Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Voir la politique de confidentialité de Stripe.
Emails transactionnels : confirmation et suivi de commande envoyés via le prestataire Resend. Aucune prospection commerciale sans votre consentement.
Anti-robot : les formulaires sensibles (inscription, commande) utilisent Cloudflare Turnstile, qui analyse des signaux techniques du navigateur pour distinguer humains et robots. Base légale : intérêt légitime (sécurité du site).
Journaux techniques: adresse IP et horodatage des requêtes, utilisés uniquement pour la sécurité (limitation de débit, détection d'abus). Base légale : intérêt légitime.

Nous ne collectons aucune donnée sensible, ne pratiquons aucun profilage et ne revendons jamais vos données.

Durées de conservation

Compte client: tant que le compte est actif ; supprimé sur demande (voir ci-dessous) ou après 3 ans d'inactivité.
Commandes et justificatifs: 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément aux obligations comptables (art. L.123-22 du Code de commerce).
Panier invité : cookie de panier conservé 180 jours au maximum (renouvelé à chaque visite active).
Journaux techniques : 12 mois au maximum.

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi comportemental. Presque tous les cookies déposés sont indispensables au fonctionnement de la boutique et ne demandent donc pas votre accord (art. 82 de la loi Informatique et Libertés, lignes directrices CNIL « cookies et autres traceurs »). S'y ajoute, uniquement si vous l'acceptez, une mesure d'audience, détaillée plus bas.

Les cookies indispensables servent à :

vous garder connecté·e à votre compte, et sécuriser les formulaires de connexion, conservés 30 jours, ou le temps de votre visite pour certains ;
retenir votre panierquand vous commandez sans créer de compte, ainsi que les articles qu'il réserve en stock, conservé 180 jours ;
écarter les robotssur les formulaires sensibles (connexion, inscription, commande), conservés jusqu'à 30 jours ;
mémoriser votre choixsur la mesure d'audience, pour ne pas vous reposer la question à chaque page, conservé 6 mois.

Aucun d'eux ne contient d'information sur vous en clair, et aucun n'est lisible par un autre site. Vous pouvez les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur : vous serez alors déconnecté·e et votre panier invité sera vidé.

Mesure d'audience (soumise à votre consentement)

Nous utilisons Google Analytics 4pour comprendre comment le site est utilisé (pages consultées, provenance des visites) et l'améliorer. Ce dispositif n'est pasexempté de consentement : aucun script Google n'est chargé et aucun cookie de mesure n'est déposé tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau affiché à votre première visite. Si vous refusez, ou si vous ne faites aucun choix, rien n'est envoyé à Google, et le site fonctionne à l'identique.

Si vous acceptez, Google Analytics dépose des cookies qui distinguent les visiteurs sans les identifier, conservés jusqu'à 13 mois. Ils servent uniquement à établir des statistiques de fréquentation.

Responsable et transferts: le service est fourni par Google Ireland Limited. Les données de mesure peuvent être transférées vers les États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE–États-Unis. Nous avons activé l'anonymisation d'adresse IP et désactivé toute utilisation publicitaire des données (pas de ciblage, pas de partage à des fins de publicité personnalisée).

Destinataires et transferts

Vos données sont hébergées en France (serveur OVH). Elles ne sont transmises qu'aux sous-traitants strictement nécessaires au service : Stripe (paiement), Resend (emails transactionnels), Cloudflare (anti-robot) et le transporteur choisi pour la livraison. Chacun agit conformément au RGPD ; les transferts éventuels hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@pinoyjungle.com : réponse sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Suppression de votre compte : vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Mon compte. Votre compte est alors supprimé, ainsi que vos favoris et votre panier. Vos commandes passées, elles, sont conservées le temps des obligations comptables légales : elles ne sont plus rattachées à aucun compte, mais gardent le nom et l'adresse de livraison saisis à l'époque, comme l'impose la conservation des pièces comptables.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer avec le site ; la version en ligne fait foi. Dernière mise à jour : juillet 2026.