Litiges et résolution de conflits
Pinoy's Jungle est une place de marché pair-à-pair — un modèle de mise en relation similaire à Vinted ou Etsy. À ce titre, la plateforme facilite les rencontres entre acheteurs et vendeurs passionnés, mais n'est pas partie aux transactions et ne saurait être tenue responsable des litiges qui pourraient survenir entre les membres.
Notre rôle
La plateforme Pinoy's Jungle met en relation des acheteurs et des vendeurs, mais n'intervient pas directement dans les transactions commerciales. Nous encourageons vivement les deux parties à communiquer de manière bienveillante et à trouver un accord amiable en cas de désaccord. Chaque vendeur est responsable de la conformité de ses annonces, de l'emballage et de l'expédition de ses plantes.
En cas de problème
⚠️ Cette section est en cours de rédaction. La procédure détaillée de gestion des litiges sera disponible prochainement.
Nous contacter
Si vous avez une question urgente ou souhaitez nous signaler un comportement inapproprié sur la plateforme, n'hésitez pas à nous écrire. Notre équipe fera de son mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.